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新起点赋予新使命,新征程呼唤新作为

投资项目平台 2021-12-19 13:34
新起点赋予新使命,新征程呼唤新作为   中国保险文化与品牌创新论坛主席、保险文化传媒集团董事长张迎宾   以下是张迎宾致辞全文:   尊敬的各位领导、各位嘉宾,朋友们:   欢迎大家参加下午的第十四届中国保险文化与品牌创新论坛,共商新时代中国保险业发展大计。   我谨代表主办方,向各位领导、各位朋友表示热烈地欢迎!对各位长期以来对论坛举办给予的热情关心和大力支持,致以衷心地感谢!   众所周知,今年以来,保险业遭遇了非常大的挑战,就寿险而言,保费增速急降、人力大幅下滑、新单销售乏力、核心数据崩塌,国内保险业复业四十载,从未如今日这般踯躅、焦虑与不安。这里面有新冠疫情影响的因素,更多则是保险业自身的原因。   接下来的路怎么走?借此机会,我抛出几个问题,希望通过论坛上各位领导和专家的建言,给大家带来思考和启示。   一、过去多年,行业一直在喊客户至上服务至上,为什么现在为止我们还是把焦点放在了营销、放在了队伍、放在了渠道上,没有把焦点放在客户身上?   分析保险行业前30年的高速发展史,可以发现:长期以来,我们没有考虑过客户需求,保险公司提供的产品无法与客户的需求真正相匹配。   这种重营销、重队伍,不重视服务、不重视客户的做法,产生了诸多市场乱象和销售误导。现在,我们有必要重新审视以前的发展模式,审视营销、队伍和客户之间的关系,以及三者在我们心目中的位次。   二、向高质量发展转型,已转了好几年,为啥一直没见到成果?造成这种结果的文化根源是什么呢?   早在三四年前甚至更早,行业就一直有转型的声音,但雷声大雨点小。今天,很多企业已经走到了不转就等死的境地。   很显然,对于这个长期畅游于发展红利的行业而言,当下的转型是困难的。转型需要技术、资金、人才投入,还意味着对原有路径的打破,这些都会影响公司的当期收入和利润。如何痛下决心,克服眼前困难,引领企业穿越不确定性,走向美好未来?   深刻反思前些年走过的路,反思转型未见实效的根源,才能走好未来的路。   三、国外已有很好的模式和成功的经验,中国市场也有做得不错的公司,即使在疫情中也在稳步发展,我们为什么不能跟他们学习?有些做法,明明知道是杀鸡取卵,为什么还会去做?   放眼中外企业界,那些卓越的企业之所以能取得举世瞩目的成就,离不开清晰、明确的战略思路,有效的落地执行和对发展趋势深入而准确的研判,离不开极强的战略定力。因而,能够拒绝短视和机会主义,能有所为有所不为,不被各种风口所左右,坚定地走自己的路。   保险业的发展有其自身的客观发展规律。在行业转型进入攻坚期和深水区的当下,更不能短视和急功近利。于行业主体而言,比认识更重要的是决心。特别是对中小保险公司而言,如果在发展过程中往哪里走都不清楚,未来生存和发展就会很艰难。   四、中国保险市场产品同质化严重,为什么不能开发一些富有特色的差异化产品,给创新产品一定期限的知识产权保护呢?   各种公司无论是产品、服务,还是经营模式都一样。哪家公司推出个热销产品,很快就能充斥整个市场。产品同质化,与对产品没有知识产权保护有很大关系。如果给予新产品三年保护期,真正的好产品就会有三年的盈利空间,就会有越来越多的企业追求产品创新。我也想借此机会呼吁一下:要给保险产品知识产权保护!最好三年,至少一年。   保险行业有个很有意思的现象——从某种角度看,现行的很多做法和我们的价值观是不一致的。为什么会产生这种现象呢?这应该从我们的文化基因去寻找原因,希望通过今天嘉宾的讨论和发言,厘清大家的思路。   朋友们,新起点赋予新使命,新征程呼唤新作为!保险行业,周期性与成长性交织,行业赛道一片光明,发展之路道阻且长。   新征程,从头越!让我们下定决心,苦练内功,大胆创新,探索出更加适合新时代、更加适合自己的商业模式和营销、管理体制,带领企业、带来团队走出一条漂亮的转型发展之路。   最后,祝各位领导、朋友们身体健康,万事如意!   谢谢大家! 特别声明:文章内容仅供参考,不造成任何投资建议。投资者据此操作,风险自担。
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